veranderbereidheid – Mieke Kreunen Advies

Je organisatie wil of moet veranderen. Maar heb je wel voldoende ‘veranderkracht’ in huis om het beoogde effect daadwerkelijk te realiseren?

Het is de gewoonte om voorafgaand aan een verandertraject een business case op te stellen. Daarin worden onder meer kosten en baten, risico’s en resources in kaart gebracht. Kortom alle meetbare factoren die bepalen of de verandering succesvol zal zijn.

Er zijn echter nog meer factoren die invloed hebben op de effectiviteit van een verandering voor mens en organisatie. Dit zijn de vijf kritieke veranderfactoren die te maken hebben met de menskant van veranderen.

De actuele status van deze kritieke veranderfactoren noemen we ook wel de veranderkracht van de organisatie.

De vijf kritieke veranderfactoren zijn:

Op basis van de status van de kritieke veranderfactoren, kun je een passende veranderstrategie en -aanpak uitstippelen.

Vraag je eens af

Hoe veranderkrachtig is jouw organisatie?
Op welke veranderfactoren zit je goed en op welke niet of minder?
Hoe kun je dat verbeteren?

Download hier de pdf.

Onder veranderbereidheid verstaan we houding en gedrag van medewerkers waaruit blijkt dat ze positief staan ten opzichte van de verandering. Vaak komt veranderbereidheid ook tot uiting in de mate waarin betrokkenen gevraagd en ongevraagd bijdragen willen leveren om de verandering tot een succes te maken.

De veranderbereidheid bij medewerkers wordt beïnvloed door een aantal factoren:

Het besef dat de verandering er toe doet en belangrijk is voor de organisatie;
De bereidheid om betrokken te worden bij de verandering en daarbij samen te werken met anderen;
Commitment om wat gevraagd wordt daadwerkelijk uit te voeren;
Duidelijkheid over waar men na de verandering aan toe zal zijn, oftewel de WIIFM-factor. WIIFM staat voor ‘what’s in it for me’ oftewel duidelijkheid over het eigenbelang van betrokkene.

Tot slot speelt ook het gevoel van eigen verandervermogen (in staat zijn te doen wat verwacht wordt) een rol bij de mate van veranderbereidheid van medewerkers.

Als de veranderbereidheid laag is, zitten medewerkers in de weerstand en vertonen ze vluchtgedrag. Dat kan zich onder meer uiten in tribunegedrag of pocketveto’s. Ook NIMBY-gedrag (‘not in my backyard’) komt vaak voor als medewerkers hun eigen werkbezit met hand en tand verdedigen.

Vraag je eens af

Weten jouw medewerkers waar ze na de verandering aan toe zijn?
Hoe vaak luister jij eigenlijk naar jouw medewerkers?
Hoeveel weerstand is er tegen de verandering?
Weet jij wat de echte reden van de weerstand is?

Download hier de pdf.